الشروط العامة

مهم: هذه مسودة تقنية ويجب مراجعتها وتخصيصها قانونيًا قبل البيع.

موضوع الخدمة

تقدم MonDossierPlus مساعدة إدارية خاصة: شرح وتنظيم وإعداد ومتابعة الوثائق، دون استشارة قانونية أو تمثيل حكومي.

المبالغ والدفع

لا تُعرض مبالغ الخدمات قبل إرسال الطلب أو الحجز. بعد الإرسال يظهر مبلغ الخدمة المختارة في الملخص قبل الدفع عبر Stripe. لا يوجد اشتراك أو تجديد تلقائي.

بدء التنفيذ والإلغاء

يجب استكمال سياسة الانسحاب والإلغاء والاسترجاع بما يتوافق مع وضعك القانوني وطبيعة الخدمة، وتوضيح متى يبدأ تنفيذ الخدمة بعد موافقة العميل.

التزامات العميل

يقدم العميل معلومات صحيحة ووثائق مشروعة، ويحافظ على سرية حسابه، ويتحقق من العمل قبل إرساله رسميًا.

حدود المسؤولية

القرارات والآجال تعود للإدارات المختصة. لا تضمن MonDossierPlus نتيجة الملف أو سرعة معالجته.

المواعيد

يُحتفظ بالوقت مؤقتًا أثناء الدفع، ثم يصبح مؤكدًا بعد نجاحه وغير متاح للآخرين. يجب استكمال سياسة التأخير والإلغاء والاسترجاع قبل الإطلاق.